央视315晚会路虎连夜回应变速箱故障问题
央视315晚会 路虎连夜回应变速箱故障问题
自个儿的点火线圈插头松动,这个不需要任何维修成本的小毛病,到了汽车4S店却需要花费上万块钱维修费。
央视315晚会 路虎连夜回应变速箱故障问题
挂上倒车挡车辆立刻显示变速箱故障,车子本身却怎么都动不了,引以自傲的9速变速箱却让路虎趴窝变成了 拦路虎 。
在QQ群里买到他人的身份证信息,去银行就能办到新的银行卡。不知不觉,个人信息和财产安全都在面临考验。
又是一年3 15,又是一个不眠夜
昨天晚上,被消费者视为 维权晴雨伞 的央视3 15晚会重拳砸向了路虎等知名企业。希望消费者能在 APEC蓝 里放心消费 第25个3 15晚会主题为 消费在阳光下 。主办方表示,希望这个不眠夜后,消费者的维权诉求能真正落地,而被曝光的企业除了一时的危机公关外,能用行动来真正应对诸多拷问。
路虎变速箱故障却怪使用不当
北京的刘女士说起她的路虎揽胜极光车,用的最多的词就是 恐怖 。行驶途中突然熄火;挂上倒挡车辆立刻显示变速箱故障,车子本身却怎么都动不了,这款路虎极光旗下的一款进口豪华城市SUV引以自傲的9速变速箱让路虎变成了 拦路虎 。
难道路虎厂家真的没有看到这些问题吗?记者调查发现,车主们因变速箱故障维修时都被要求进行软件升级。4S店工作人员也证实了路虎公司就极光变速箱问题,曾先后两次悄悄向全国4S店发出内部公告。
软件升级是路虎公司针对变速箱故障给出的技术解决方案,不过,路虎4S店很快发现,这个方案根本无法解决频发的变速箱故障。北京刘先生的一辆2014款路虎极光车,在软件升级后还是多次出现故障,最后不得不更换变速箱。
记者调查后发现,部分出现变速箱故障的路虎极光,都仅仅行驶了几个月,针对解决不了的变速箱故障,路虎给出的最终解决办法只能是免费更换变速箱。在北京、上海、福州、徐州等多地的4S店,因变速箱故障来维修的路虎极光车数量却在不断增加。
究竟是什么原因导致这么多路虎极光频频出现严重的变速箱故障,不仅车主们不知道,就连路虎各地4S店的维修人员也是一头雾水。然而更换变速箱并非 良方 ,河南商丘李先生的一辆路虎极光车,在更换了两台变速箱后却故障依旧。
面对越来越多车主的质疑,路虎中国公司却将变速箱故障的原因,直接推到了用户身上。
捷豹路虎汽车贸易(上海)有限公司工作人员表示,和我们国内用户的 开车急 使用方式有关系。 包括我们换挡换得很快,我们国内车主开车都很急。
【连夜回应】
昨日深夜,路虎中国回应表示,今年3月份开始销售的2015款国产路虎揽胜极光,目前在售车型所装配的9速变速箱已是最新状态,不存在故障批次问题。对于此前收到部分客户的问题反馈,路虎中国方面表示已从1月19日起,对2014至2015年款的进口路虎揽胜极光(车辆识别码范围为LV000001-LV996116)主动推出了新的变速器软件升级措施,此项升级措施正在持续推进中,将进一步协调经销商以最快速度加速完成。
汽车小毛病维修费竟达上万元
自己的爱车点火线圈插头松动,只需要重启系统就可以修复。这个不需要任何维修成本的问题,如果去汽车4S店需要花多少钱?答案会让不少车主感到 心塞 。
在专业人士的帮助下,记者首先对车辆进行了全面检查,确认发动机没有任何故障后,断开了发动机第四缸的点火线圈插头。中国质量检验协会专家委员会汽车专家张文利介绍,维修技工
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