蓝山让群众办事少跑腿高效办成事-【新闻】
发布时间:2021-04-05 23:01:52
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红网时刻永州10月24日讯(通讯员 刘振宇)10月22日下午,湖南省蓝山县委书记秦志军在调研新政务服务中心建设进展情况时指出,要进一步优化办事流程,简化办事程序,增加群众的满意度。
秦志军来到新政务服务中心办公大楼,先后实地查看了大楼装修设计和职能部门进驻情况。“网上预约的人多吗”“出证要多久?需要哪些材料?”秦志军带着关心的问题,一边了解设备的使用,一边向工作人员询问办公事项开展情况。在人力资源和社会保障局办事窗口,秦志军与窗口工作人员和前来办事群众亲切交流,详细询问服务流程、办理实效等。当了解到部分窗口的业务办理程序复杂繁琐时,秦志军要求窗口工作人员要加强政策解读,进一步优化办事流程,简化办事程序,切实让群众办事少跑腿,高效办成事。
秦志军指出,建设政务服务大厅,推动蓝山职能部门进驻窗口,实行“一站式”服务,是进一步深化全县“放管服”改革,优化政务服务环境,提升政务服务效能的重要举措之一。他要求各相关部门单位要进一步提高思想认识,增强大局意识、责任意识、服务意识,尽职尽责,协调配合,加快进驻力度。要本着“优化流程,一窗受理,集成服务”政务服务要求,各部门要统筹安排服务窗口布局,健全服务窗口受理体系,加快实现办事群众最多跑一次或一次都不跑的目标。
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